Ottimizza il tuo Ecommerce B2B

Automazione, gestione semplificata e risultati misurabili: il futuro del B2B è qui

Migliora la tua rete B2B

Ottimizza il tuo Ecommerce B2B

Automazione, gestione semplificata e risultati misurabili: il futuro del B2B è qui

Migliora la tua rete B2B

Vendite più intelligenti,
Processi più semplici

Ottimizza il tuo processo di vendita B2B con la potenza della tecnologia Salesforce. La nostra soluzione integrata ti consente di semplificare e automatizzare ogni fase, dalla gestione degli ordini alla connessione con i clienti, migliorando l’efficienza operativa e la precisione decisionale. Grazie all’accesso a dati in tempo reale, potrai rispondere rapidamente alle esigenze del mercato, garantendo processi fluidi e un controllo centralizzato.

Gestisci gli ordini in modo rapido e senza errori con Salesforce Order Management. Automatizza ogni fase, dalla ricezione alla spedizione, offrendo un processo fluido e affidabile.

Scopri di più

Controlla e ottimizza il tuo catalogo prodotti con strumenti avanzati e personalizzabili. Semplifica la gestione di ampi assortimenti per migliorare l’esperienza d’acquisto B2B.

Scopri di più

Integra le vendite e l’assistenza con Salesforce CRM, ottenendo una visione completa dei clienti. Migliora ogni interazione e prendi decisioni strategiche con dati centralizzati.

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Parla con un esperto

Non solo una piattaforma potente, ma risultati concreti per la tua azienda.
Ecco come i nostri clienti, inclusi leader del settore ceramico, hanno trasformato il loro business:

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Non solo una piattaforma potente, ma risultati concreti per la tua azienda.
Ecco come i nostri clienti, inclusi leader del settore ceramico, hanno trasformato il loro business:

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Riduzione degli Errori:

L’automazione e la gestione centralizzata degli ordini eliminano gli errori umani, verificando ogni passaggio per ridurre discrepanze e ordini errati.

Aumento delle Vendite:

Con Salesforce raccogli dati strategici per ottimizzare le offerte. Promozioni personalizzate e un catalogo avanzato incrementano le vendite migliorando l’esperienza del cliente.

Maggiore Efficienza Operativa:

Automatizza i flussi operativi e riduci i tempi di gestione. I tuoi team possono dedicarsi ad attività strategiche, mentre il sistema semplifica le operazioni.

Personalizzazione e Scalabilità:

Adatta e fai crescere la piattaforma con il tuo business. Ideale sia per piccole reti che per mercati globali, offre flessibilità per ogni esigenza.

Misurazione dei Risultati e Analisi

Ecommerce B2B 24/7

Il servizio di ecommerce B2B disponibile 24/7 è essenziale in un mercato globale, dove le transazioni non sono più vincolate agli orari d'ufficio tradizionali. Con una piattaforma sempre accessibile, le aziende possono gestire acquisti, vendite e interazioni in qualsiasi momento, migliorando l'efficienza operativa e riducendo i tempi di attesa. La disponibilità continua favorisce una gestione più dinamica e reattiva, ottimizzando i risultati e potenziando la competitività.

Misurazione dei Risultati e Analisi

Monitora le Prestazioni con Dati in Tempo Reale

Uno dei principali vantaggi del nostro servizio è la possibilità di monitorare in tempo reale le prestazioni del tuo ecommerce B2B, con una visione completa di tutti i KPI chiave. L’integrazione con Salesforce ti consente di avere un controllo totale su vendite, ordini, performance dei prodotti e altre metriche vitali, migliorando la tua capacità di prendere decisioni strategiche basate su dati accurati e tempestivi.

Automazione e gestione avanzata del catalogo in una piattaforma ecommerce B2B, ottimizzata con Salesforce

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    Automazione degli
    Ordini

    Con Salesforce, ottimizzi ogni fase del processo B2B, migliorando l’esperienza del cliente e garantendo risultati concreti per la tua azienda.

    Tracciamento degli
    Ordini in Tempo Reale

    Ogni ordine è monitorato in tutte le sue fasi, dall'inserimento fino alla consegna, con aggiornamenti costanti in tempo reale. Questo sistema garantisce:

    • Maggiore visibilità su ogni passaggio del processo.
    • Efficienza operativa migliorata, con riduzione degli errori manuali.
    • Decisioni rapide e basate su dati affidabili.
    Gestione Multi-Canale
    e Multi-Sede:

    Centralizza gli ordini provenienti da diversi canali (online, offline e mobile) e coordina più sedi o magazzini.
    Il risultato?

    • Evadi gli ordini in modo rapido e senza errori.
    • Assicura trasparenza totale grazie a una piattaforma unica.
    Automazione delle
    Spedizioni:

    Riduci i tempi di attesa e migliora l’affidabilità del tuo Ecommerce B2B delle consegne grazie a:

    • Collegamenti diretti con i corrieri.
    • Notifiche in tempo reale per i clienti sullo stato della spedizione.
    Gestione Variazioni
    e Modifiche agli Ordini

    Rispondi rapidamente alle richieste di modifica del cliente:

    • Aggiornamenti automatici su indirizzi, prodotti o dettagli dell'ordine.
    • Sincronizzazione con magazzino e fatturazione per una massima precisione.
    Post-Vendita Ottimizzato

    Automatizza i processi di reso e rimborso con un sistema che:

    • Tiene traccia delle richieste.
    • Coordina le attività logistiche per una gestione rapida e accurata.
    Integrazione con
    Magazzino e Inventario

    Evita rotture di stock e ottimizza le scorte grazie a:

    • Monitoraggio continuo della disponibilità dei prodotti.
    • Suggerimenti automatici per rifornimenti o alternative in caso di articoli esauriti.

     

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    Integrazione Completa
    con CRM (Salesforce)

    Vista a
    360° del Cliente

    Ottieni una panoramica completa dei tuoi clienti, inclusi storici di acquisto, preferenze e interazioni passate. Questa visione integrata ti permette di personalizzare il tuo approccio e ottimizzare le strategie di marketing e vendita.
    Vantaggi principali:

    • Accesso immediato a tutte le informazioni sui clienti.
    • Migliora le interazioni e anticipa le esigenze.
    Personalizza l’Esperienza
    Cliente

    Mantieni il catalogo prodotti sempre aggiornato su tutti i canali. Offri un’esperienza personalizzata grazie a informazioni precise e aggiornamenti in tempo reale.
    Punti di forza:

    • Sincronizzazione automatica di prezzi e prodotti.
    • Migliora la soddisfazione e riduci gli errori.
    Automazione delle
    Attività di Marketing:

    Sfrutta la potenza della marketing automation per campagne mirate e personalizzate. Segmenta i clienti e comunica con loro nel momento giusto.
    Benefici:

    • Aumenta il tasso di conversione.
    • Promozioni e offerte personalizzate.
    Supporto Clienti
    Migliorato

    Accedi facilmente a tutti i dettagli del cliente durante ogni interazione per offrire assistenza rapida e precisa.
    Vantaggi:

    • Riduzione dei tempi di risposta.
    • Migliora la fedeltà dei clienti.

     

    Integrazione con
    il Servizio Post-Vendita

    Gestisci resi, assistenze e follow-up in modo fluido grazie all’integrazione tra CRM e logistica.
    Cosa ottieni:

    • Tracciabilità totale delle richieste.
    • Clienti più soddisfatti.
    Gestione delle
    Vendite e Analisi

    Monitora le performance con dati precisi: identifica opportunità, trend e aree di miglioramento.
    Punti di forza:

    • Report dettagliati su clienti e vendite.
    • Migliora le strategie di upselling e cross-selling.

    Gestione Avanzata
    del Catalogo Prodotti

    Aggiornamenti in
    Tempo Reale

    Sincronizza automaticamente tutte le informazioni sui prodotti con il CRM. Ottieni una visione integrata che include transazioni, preferenze e storico di acquisto per rispondere alle esigenze dei clienti.
    Cosa puoi fare:

    • Aggiorna il catalogo istantaneamente.
    • Ottimizza le strategie di vendita e marketing.
    Personalizzazione per
    Clienti e Mercati

    Adatta il catalogo alle esigenze di ogni segmento di mercato. Offri versioni personalizzate con prodotti e promozioni specifiche per migliorare l’esperienza del cliente e aumentare le conversioni.
    Vantaggi principali:

    • Creazione di offerte mirate.
    • Maggiore soddisfazione del cliente.
    Gestione Facile
    di Migliaia di Articoli

    Organizza, classifica e visualizza un grande numero di prodotti in modo semplice. Utilizza strumenti avanzati per filtrare, ordinare e cercare articoli, migliorando la gestione del tuo inventario.
    Punti di forza:

    • Gestione fluida anche per grandi cataloghi.
    • Navigazione ottimizzata.
    Configurazioni Personalizzate
    dei Prodotti

    Offri configurazioni avanzate e personalizzazioni specifiche per i tuoi prodotti, migliorando l’esperienza d’acquisto dei clienti.
    Caratteristiche principali:

    • Personalizzazioni su misura.
    • Gestione efficiente delle opzioni avanzate.
    Integrazione con
    le Strategie di Pricing

    Imposta regole e promozioni dinamiche basate su mercato, quantità o profilo del cliente. Migliora i margini e ottimizza le strategie di vendita.
    Vantaggi:

    • Sconti e offerte automatizzate.
    • Strategia di pricing flessibile.
    Strumenti di
    Reporting e Analisi:

    Monitora e analizza le performance del catalogo per prendere decisioni basate su dati concreti. Identifica trend e migliora il tuo assortimento.
    Benefici:

    • Report dettagliati sulle vendite.
    • Migliore pianificazione delle strategie.